Maîtriser les écrits professionnels
CLARTE - STRUCTURE - RIGUEUR - EFFICACITE
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Formation créée le 26/02/2025. Dernière mise à jour le 26/06/2025.
Version du programme : 2
Programme de la formation
Développez des écrits professionnels clairs, structurés et conformes aux exigences réglementaires. Apprenez à organiser votre pensée et à transmettre vos messages avec précision.
Objectifs de la formation
- Appréhender les exigences réglementaires autour des écrits professionnels
- Assimiler une méthode pour mieux organiser sa pensée et transmettre les informations de manière claire et structurée
Profil des bénéficiaires
- Tout professionnel du secteur souhaitant améliorer son aisance dans la rédaction des écrits professionnels
- Parler et écrire le français
Contenu de la formation
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Session 1 : Accueil, présentation de la formation et tour de table des attentes. Le contexte de l’écrit professionnel
- 1) Les règles applicables - Les droits du bénéficiaire - Le secret professionnel : obligations, dérogations, partage, accès au dossier - L’intérêt du bénéficiaire et la relation de confiance
- 2) Les enjeux - La traçabilité et la responsabilité - La continuité de la prise en charge et la communication dans l’équipe
- 3) Les différents types d’écrits - Les différentes finalités : informative, descriptive, analytique - Les écrits d’observation, les écrits de projet, les écrits quotidiens (comptes rendus, rapports d’activité, demande d’aide, mails..) → questions-réponses, mise en situation et partage d’expériences
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Session 2 : Les aspects de contenu de l’écrit : passer de la pensée à l’écrit
- 1) Le schéma de communication
- 2) Les questions à se poser avant la rédaction -Adapter le message au contexte : Quels objectifs ? Quels destinataires ? - Sélectionner les informations (Distinguer le fait de l’opinion, Analyse CQQCOQP) -Rassembler ses idées pour les structurer : organiser l’écrit
- 3) L’organisation de l’écrit - L’argumentation : exposer sa position, ses arguments et les exemples d’illustration - Choisir un plan en fonction du message - Être pertinent et concis → Exercice d’argumentation
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Session 3 : Les aspects de forme de l’écrit
- 1) les règles de base de l’écrit - La syntaxe, le style (les maladresses fréquentes) - La précision du vocabulaire - La nuance dans les propos : déterminer les mots noirs
- 2) La structuration de l’écrit - Les mots de liaison et de structuration - Éliminer les redondances → Exercice d’analyse de textes avec de bonnes ou mauvaises structures
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Session 4 : Exercices pratiques
- Chaque participant s’exerce à rédiger un message professionnel sur une situation de son choix de manière concise et structurée.
- Quiz d’évaluation des acquis et clôture de la formation
Kathy LETOURNEUR ou Marie POURCHET, formatrice juridique
- Questionnaire préformation pour affiner vos attentes individuelles
- Autoévaluation avant/après
- Evaluation en cours et fin de formation, et 2 mois après.
- Apports didactiques, support de formation en PDF
- Exercices et mises en situation sur les types d’écrits spécifiques de l’activité des stagiaires - A partir d'écrits apportés par les stagiaires.
- Partage d’expériences et échanges de pratiques
- Un support technique et pédagogique est organisé durant la période de formation,
- Quiz d’évaluation des acquis