Développer la relation entreprise

PARTENARIAT - CONTACTER – COMMUNIQUER – ARGUMENTER – PROPOSER

Formation créée le 15/02/2025. Dernière mise à jour le 26/06/2025.
Version du programme : 4
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (29 avis)

Type de formation

Formation à distance

Durée de formation

15 heures (5 jours)

Accessibilité

Oui
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Développer la relation entreprise

PARTENARIAT - CONTACTER – COMMUNIQUER – ARGUMENTER – PROPOSER


Appréhendez les attentes des entreprises pour mieux adapter votre approche. Développez des stratégies efficaces de prospection, de prise de contact et de suivi pour renforcer vos relations professionnelles.

Objectifs de la formation

  • Comprendre les différents environnements des entreprises pour adapter son discours
  • Savoir s’organiser et maîtriser les méthodes pour les contacter, prendre des rendez-vous, suivre les contacts
  • Maîtriser le déroulement des entretiens et l’argumentation, savoir identifier et formaliser les besoins.

Profil des bénéficiaires

Pour qui
  • Professionnel-les amené-es à être en relation avec les entreprises pour mettre en place des partenariats (Conseillers Relation Entreprise, CIP, Conseillers en AI, Encadrants techniques…)
Prérequis
  • Non

Contenu de la formation

Session 1 : Cerner le contexte et se préparer
  • Bien connaître son environnement économique et les problématiques des structures ciblées,
  • Comprendre qui décide quoi et comment dans les entreprises, et savoir constituer un fichier de prospect qualifié,
  • Identifier la notoriété et l’image de marque de sa structure et de ses « concurrents » sur son territoire,
  • Organiser son temps.
Session 2 : Prendre des contacts téléphoniques :
  • Organiser son temps : approfondissement
  • Se préparer à prendre des RDV : le fond et la forme
  • Passer le barrage du standard ou de l'assistante
  • Répondre aux objections
  • Prendre un RDV par mail
Intersessions : Prise de rv + Coaching téléphonique d’une heure pour faire le point et lever les difficultés
Session 3 : Rencontrer et développer le partenariat :
  • Se préparer à la rencontre : Faire son Pitch de présentation
  • Déterminer l'objectif de la rencontre
  • Connaître les étapes clés de la conduite de l'entretien et les adapter à sa situation
  • Les bases de la communication au service de la relation entreprise
  • Développer son écoute active pour répondre aux attentes du partenaire
  • Répondre aux objections
Session 4 : Rencontrer et développer le partenariat (suite) :
  • Conclure en préservant la relation
  • Réaliser un suivi
  • Mettre en pratique à travers différentes situations

Équipe pédagogique

Soizic Reverdiau, formatrice, coach

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats

  • Autoévaluation avant/après
  • Questionnaire préformation pour affiner vos attentes individuelles
  • Quiz de fin de formation
  • Mises en situation et évaluations entre pairs
  • Evaluation en fin de formation, et 2 mois après.

Ressources techniques et pédagogiques

  • Il s’agit d’une formation-action (apports méthodologiques, jeux, de rôle, mises en situations durant la formation) qui alterne visio et coaching
  • Coaching individualisé
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
  • La vidéo pourra être utilisée pour certaines séquences
  • Des supports types et grilles sont remis pour chaque étape
  • Un support technique et pédagogique est organisé durant la période de formation

Qualité et satisfaction

Ce qu'en pensent nos stagiaires : - dynamisme, apports théoriques importants, mises en situation DC - Le contenu concis et adapté à ma demande Les demi journées Les mises en situation SP
Taux de satisfaction des apprenants
9,1/10 (29 avis)

Capacité d'accueil

Entre 4 et 9 apprenants

Délai d'accès

2 semaines

Accessibilité

Nous avons le souci de rendre nos formations accessibles aux personnes en situation de handicap ou rencontrant des difficultés de santé, des difficultés ponctuelles de mobilité, .... Aussi contactez-nous pour nous informer de vos besoins (accessibilité des lieux, pauses, station debout/assise, position dans la salle, écriture agrandie ....) dès maintenant ou lorsque vous remplirez le questionnaire préalable à la formation.